Dentista que atende sozinho
Você continua no procedimento enquanto a Odélia responde, oferece horários e confirma consultas. Situações fora do comum ficam registradas para você ver depois.
Recepcionista inteligente para consultórios odontológicos
Enquanto você cuida dos sorrisos, a Odélia cuida da sua recepção.
Uma recepcionista inteligente que conversa com seus pacientes pelo WhatsApp, organiza agendamentos e ajuda seu consultório a funcionar com mais tranquilidade.
- No WhatsApp do consultório
- Horários reais da sua agenda
- Consulta só com confirmação do paciente
A rotina de quem atende
Seu consultório não precisa parar de atender mensagens quando você começa uma consulta.
Em consultórios pequenos, quem atende o paciente na cadeira muitas vezes também responde o WhatsApp. A Odélia assume essa primeira conversa para você manter a atenção onde ela importa.
- 09h15
Você está no meio de um procedimento e o celular não para de vibrar.
- 12h40
As mensagens da manhã se acumulam e alguém fica sem resposta.
- 16h05
Cada pedido de horário exige parar, abrir a agenda e voltar ao paciente.
- 21h30
Pacientes escrevem depois do expediente, quando ninguém está na recepção.
- Sempre
Nem todo consultório tem uma recepcionista em tempo integral — e tudo bem.
Como funciona
Da primeira mensagem à consulta na agenda.
-
O paciente chama no WhatsApp
A conversa acontece no número do consultório, do jeito que o paciente já está acostumado.
-
A Odélia entende o pedido
Ela identifica o procedimento, o profissional e a preferência de dia e período, e pergunta só o que falta.
-
A agenda é consultada
Os horários oferecidos vêm da agenda real, respeitando a jornada de cada dentista e a duração do procedimento.
-
A consulta é confirmada
O horário fica reservado por alguns minutos e só vira consulta depois do “sim” do paciente.
Veja a Odélia em ação
Uma conversa natural, com regras claras por trás.
A Odélia entende o que o paciente escreve, mas quem decide é a agenda da clínica. Ela não inventa horários e não confirma nada sem o paciente concordar.
- Entende procedimento, dentista, dia e período na mesma frase
- Oferece apenas horários livres de verdade
- Aceita respostas como “pode ser às 15h”
- Separa o horário por 5 minutos enquanto o paciente confirma
- Registra a consulta direto na agenda do painel
Clínica Sorriso Leve
Atendimento com a Odélia
- Oi, boa tarde!
- Olá! 😊 Sou a Odélia, assistente virtual da Clínica Sorriso Leve. Posso ajudar você com informações e agendamentos. Como posso ajudar?
- Quero marcar uma avaliação com a Dra. Ana na quarta-feira à tarde.
- Para Avaliação com Dra. Ana Lima, tenho na quarta: 13h30, 15h ou 16h30.
Algum desses funciona para você? Se preferir, posso procurar outro horário. - Pode ser às 15h.
- Ótimo: quarta às 15h com Dra. Ana Lima. Para reservar, qual é o nome completo do paciente?
- Mariana Costa
- Separei esse horário para você por 5 minutos. Posso confirmar sua consulta?
Paciente: Mariana Costa
Procedimento: Avaliação
Dentista: Dra. Ana Lima
Horário: quarta, 15h - Sim, pode confirmar.
- Pronto! Sua consulta está confirmada. Se precisar de ajuda, é só me chamar.
- Consulta registrada na agenda da clínica
Benefícios
Mais atenção para quem está na cadeira.
- Menos interrupções
- Os pedidos de horário deixam de interromper cada atendimento.
- Atendimento organizado
- Cada conversa segue um caminho claro, e o que precisa da equipe fica registrado.
- Agendamento pelo WhatsApp
- O paciente marca a consulta no canal que já usa, inclusive fora do expediente.
- Sua agenda, suas regras
- Horários dos dentistas, procedimentos e folgas são definidos por você no painel.
- Equipe sempre no controle
- Quando o paciente pede para falar com uma pessoa, a Odélia passa a conversa para a equipe e aguarda a liberação.
Funcionalidades
O que a Odélia já faz pelo seu consultório.
Atendimento pelo WhatsApp
- Conversa em linguagem natural, pela integração oficial do WhatsApp Business
- Agendamento com oferta de horários livres e escolha pelo paciente
- Reserva temporária do horário e confirmação explícita
- Respostas sobre horários de atendimento, procedimentos e telefone cadastrados
- Pedido de atendimento humano a qualquer momento
Agenda e cadastros
- Dentistas, procedimentos e duração de cada atendimento
- Regra por procedimento: agendamento direto, avaliação prévia ou só pela recepção
- Horários semanais de cada dentista
- Folgas, feriados e bloqueios de agenda
- Agenda no painel para a equipe marcar, remarcar e cancelar
Equipe e segurança
- Central de atendimento para as conversas que precisam da equipe
- Sinalização de relatos de possível urgência, com alerta no painel
- Perfis de acesso para administração, dentistas e recepção
- Dados separados por clínica e mensagens guardadas cifradas
Para quem é a Odélia
Feita para a realidade de consultórios pequenos.
Consultório com equipe pequena
A recepção ganha tempo para quem está no balcão e no telefone. A Odélia cuida dos pedidos simples e passa para a equipe o que precisa de atenção.
Clínica com mais de um dentista
Cada profissional tem seus horários e procedimentos. O paciente pode pedir um dentista específico, e a Odélia oferece só a agenda dele.
Controle pelo painel
A Odélia segue as regras que você define.
Pelo painel da clínica, você e sua equipe acompanham tudo e ajustam a rotina sem depender de ninguém.
- Profissionais e os procedimentos que cada um realiza
- Procedimentos, duração e forma de agendamento
- Horários semanais, folgas e bloqueios
- Agenda do dia com todas as consultas
- Conversas que pediram atendimento humano
Agenda · quarta-feira
1 conversa aguardando a equipe
- 08h00Limpeza · Dra. Ana Lima
- 09h30Restauração · Dr. Paulo Mendes
- 13h30Avaliação · Dra. Ana Lima
- 15h00Avaliação · Dra. Ana Lima pelo WhatsApp
- 16h30Clareamento · Dr. Paulo Mendes
Perguntas frequentes
Antes de conversar com a gente.
Não encontrou o que procura? Escreva para contato@sophium.com.br.
O que é a Odélia?
É uma recepcionista inteligente para consultórios odontológicos. Ela conversa com seus pacientes pelo WhatsApp, consulta a agenda da clínica e conduz agendamentos com confirmação do paciente.
Preciso ter uma recepcionista?
Não. A Odélia ajuda quem atende sozinho e também consultórios com recepção, assumindo os pedidos mais comuns. O que precisa de uma pessoa continua com você ou com a sua equipe.
A Odélia atende pelo WhatsApp?
Sim. Ela usa a integração oficial do WhatsApp Business, no número do consultório.
Posso configurar os horários dos dentistas?
Sim. Cada dentista tem horários semanais próprios, e folgas, feriados e bloqueios são registrados no painel. A Odélia só oferece horários livres dentro dessas regras.
Posso acompanhar os agendamentos?
Sim. As consultas marcadas pela Odélia aparecem na agenda do painel, junto com as marcadas pela equipe. Remarcações e cancelamentos são feitos pela equipe no painel.
O que acontece quando uma situação precisa de atendimento humano?
Quando o paciente pede para falar com uma pessoa, a Odélia avisa que a equipe vai continuar, registra o pedido na central do painel e deixa de responder naquela conversa até a equipe liberar. Outros casos que dependem da equipe, como procedimentos que exigem avaliação, também ficam registrados na central. Relatos de possível urgência geram um alerta destacado no painel.
A Odélia substitui o dentista?
Não. A Odélia é uma ferramenta administrativa: não realiza diagnóstico, não indica tratamentos ou medicamentos e não substitui a avaliação profissional. As decisões clínicas são sempre do dentista.
Sua próxima consulta pode começar com uma conversa mais simples.
Conheça a Odélia e descubra uma maneira mais inteligente de organizar a recepção do seu consultório.
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